Yapay zekâ, kapsamı iyi tanımlanan ve sonuçları ölçülen problemlerde işletmelere destek olabilir. Aşağıdaki beş alan, uygun veri, insan gözetimi ve doğrulama süreçleri bulunduğunda değerlendirmeye alınabilecek yaygın örneklerdir.
Bugün işe yarayan 5 senaryo
1) Müşteri desteği chatbotu: kapsamı iyi tanımlanmış sık soruları yanıtlayarak ekibin karmaşık taleplere odaklanmasına yardımcı olabilir. 2) Belge işleme: fatura, sözleşme ve formlardan kontrollü veri çıkarımı yapabilir. 3) İçerik asistanı: insan incelemesinden geçecek taslaklar hazırlayabilir. 4) Satış ve stok analizi: yeterli ve kaliteli geçmiş veri varsa tahmin desteği sunabilir. 5) Süreç otomasyonu: tekrarlanan görevleri tanımlı kurallar ve insan gözetimiyle hızlandırabilir. Sonuçlar veri kalitesi, kapsam ve doğrulama yöntemine göre değişir.
Verisi dışarı çıkamayanlar için: local LLM
Sağlık, hukuk ve finans gibi hassas veriyle çalışan işletmelerde yerel model kurulumu dış sağlayıcıya veri aktarımını azaltabilir. Bununla birlikte erişim kontrolü, loglama, yedekleme, model tedariki ve operasyon süreçleri ayrıca risk değerlendirmesine tabidir. Hangi mimarinin uygun olduğunu veri sınıflandırması ve hukuki gerekliliklerle birlikte belirlemek gerekir.