Son güncelleme: 11 Temmuz 2026
Kapsam ve Yürürlük
Bu metin; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, web sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçlarıyla verilen siparişlerde uygulanacak ön bilgilendirme ve mesafeli satış koşullarını içerir. Online ödemeye uygun tekliflerde sözleşme, ödeme öncesinde ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir onayla alıcıya sunulur; kabul zamanı, sürümü ve sipariş özeti güvenli denetim kaydında saklanır.
Taraflar ve Konu
SATICI/SAĞLAYICI: DEVNANOTEK (iletişim ve adres bilgileri iletişim sayfasında yer alır). ALICI: Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi. Sözleşmenin konusu; Alıcının uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli sipariş özetinde belirtilen yazılım, BT hizmeti veya ürünün satışı/ifası ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Ön Bilgilendirme
Alıcı; sipariş öncesinde hizmetin/ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme şekli, ifa/teslim süresi ve cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren ön bilgilendirmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Fiyat hesaplayıcı ve sitedeki fiyat aralıkları bağlayıcı teklif değildir; bağlayıcı bedel sipariş/teklif özetinde yazan tutardır.
İfa ve Teslimat
Hizmetler, sipariş özetinde belirtilen kapsam ve takvime uygun olarak ifa edilir. Dijital olarak sunulan hizmet ve yazılımlar elektronik ortamda teslim edilir. Mücbir sebepler nedeniyle gecikme hâlinde Alıcı bilgilendirilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletişim sayfasındaki kanallardan yazılı olarak yapılabilir.
İstisnalar: Alıcının onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler; Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan yazılım/tasarım işleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, varsa tahsil edilen bedel 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İfasına başlanmış işlerde, ifa edilen kısmın bedeli düşülerek iade yapılır.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu metin şablon niteliğindedir; yayına alınmadan önce hukuk danışmanınıza teyit ettirmeniz önerilir.
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.